【真题】安徽财经大学《816公共管理学》2018年考研真题参考答案

安徽财经大学《816公共管理学》2018年考研真题参考答案
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一、名词解释
1.治理
答案：治理是指政府、社会组织、企业和个人等多元主体，通过制定和执行规则、提供服务和管理公共资源，共同管理社会公共事务、解决公共问题、实现公共利益的过程。它强调多元主体的参与、协商和合作，以及管理方式的灵活性和创新性。
2.领导沟通
答案：领导沟通是指领导者与被领导者之间，以及领导者之间，为达成共同目标、协调行动、传递信息、交流思想而进行的相互作用和过程。有效的领导沟通能够增进理解、消除误解、激发士气、提高工作效率，是领导工作的重要组成部分。
3.政务信息资源管理
答案：政务信息资源管理是指政府为实现其职能，对政务活动中产生的信息进行收集、整理、存储、利用和共享的一系列活动。它旨在提高政府决策的科学性和效率，促进政府信息公开和透明，以及提升政府服务水平和公众满意度。