【真题】安徽大学《823管理学》2012年考研真题（回忆版）参考答案
导读：安徽大学《823管理学》2012年考研真题（回忆版）参考答案 特别说明：该考研真题答案由本机构教研组精心创作编辑，版权归本机构所有，仅供考生参考，侵权必究。 一、名词解释 1.人际技能 答案：人际技能是指管理者在处理与人相关的问题时所表现出的能力，包括理解、激励、沟通、协调、解决冲突等方面的技巧。它是管理者必备的重要技能之一，有助于建立和维护良好的人际关...
安徽大学《823管理学》2012年考研真题（回忆版）参考答案
特别说明：该考研真题答案由本机构教研组精心创作编辑，版权归本机构所有，仅供考生参考，侵权必究。
一、名词解释
1.人际技能
答案：人际技能是指管理者在处理与人相关的问题时所表现出的能力，包括理解、激励、沟通、协调、解决冲突等方面的技巧。它是管理者必备的重要技能之一，有助于建立和维护良好的人际关系，提高团队协作效率。
2.企业契约道德观
答案：企业契约道德观是指企业在经营活动中，遵循契约精神，尊重并履行与各方（如员工、客户、供应商等）之间的合同和承诺，以诚信、公平、公正为原则，维护企业与社会各界的良好关系。这种道德观体现了企业对社会责任的承担和对商业伦理的尊重。
3.风险型决策
答案：风险型决策是指在决策过程中，存在多种可能的结果，且这些结果发生的概率和带来的损益都是不确定的。管理者需要根据实际情况，综合考虑各种因素，做出最优的决策。这种决策类型要求管理者具备较高的风险承受能力和决策能力。
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