【真题】安徽师范大学《807管理学原理》2020年考研真题参考答案

安徽师范大学《807管理学原理》2020年考研真题参考答案
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一、名词解释
1.管理两重性
答案：管理具有自然属性和社会属性两重性。自然属性是指管理作为一种活动，具有自身固有的客观规律，不随人的意志而转移，如计划、组织、协调等职能。社会属性则是指管理总是在一定的社会生产关系下进行的，体现着一定的统治阶级意志，为特定的社会经济基础服务。
2.例外原则
答案：例外原则是指高层管理者应将主要精力和时间集中在处理那些对组织发展有重大影响或例外性质的问题上，而将日常例行事务授权给下属处理。这一原则有助于提高管理效率，使高层管理者能够集中精力处理关键问题。
3.马斯洛需求层次理论
答案：马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的，将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论认为，只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。