【真题】安徽师范大学《925管理学原理I》2017年考研真题参考答案

安徽师范大学《925管理学原理I》2017年考研真题参考答案
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一、名词解释
1.概念技能
答案：概念技能是指管理者对复杂情况进行分析、诊断、抽象和概括的能力，以及将组织看作一个整体，理解其各部分如何相互关联并识别出影响组织的关键因素的能力。这种技能对于高层管理者尤为重要，因为它涉及战略制定、组织愿景和目标的设定。
2.沟通
答案：沟通是信息通过一定形式（如语言、文字、符号等）从发送者传递到接收者的过程，并确保接收者理解所传递信息的意义。在管理过程中，沟通是协调组织内部各部门、成员之间关系，实现目标共享和协同工作的关键手段。
3.统一指挥原则
答案：统一指挥原则是指一个下属只应接受一个上级的直接指挥，以避免多头领导导致的混乱和冲突。这一原则确保了组织结构的清晰性和命令的统一性，有助于提高工作效率和员工的责任感。