【真题】安徽师范大学《925管理学原理》2020年考研真题参考答案

安徽师范大学《925管理学原理》2020年考研真题参考答案
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一、名词解释
1.管理两重性
答案：管理具有自然属性和社会属性两重性。自然属性是指管理作为一种活动，其过程遵循着一系列自然规律，如万有引力定律等物理定律，以及生物学、化学等自然科学规律。这些规律是客观存在的，不以人的意志为转移。社会属性则是指管理作为一种社会活动，总是在一定的生产关系下进行的，体现着一定的社会生产关系。管理的社会属性决定了管理的目的、原则和方法等都会受到特定社会制度和文化的深刻影响。
2.例外原则
答案：例外原则是指高层管理人员应将主要精力集中在处理那些对于组织生存和发展具有重大影响的问题上，而将那些例行的、重复性的管理工作交给下级管理人员去处理。这一原则要求管理者能够区分重要事务和一般事务，对于重要事务要亲自处理，对于一般事务则要授权下级处理，以提高管理效率。
3.马斯洛需求层次理论
答案：马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的，它将人类的需求从低到高分为五个层次: