【真题】北京大学《813企业管理》2000年考研真题参考答案

北京大学《813企业管理》2000年考研真题参考答案
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1.（10分）有人说，从管理的发展阶段角度看，现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观点
有何见解？
答案：（1）我同意这种说法，随着社会经济由农业经济和工业经济步入知识经济，我们的管理也相应进入了知识管理的时代。目前知识管理已经成为西方企业管理的热点和重点，许多跨国公司，尤其是高科技公司，如微软、英特尔等，都将知识管理理念、方法引入自己的企业，并且产生了非常显著的效益，很多企业都建立了自己的知识管理战略。世界500强大企业中已经有一半以上建立了知识管理体系，推行知识管理办法。
（2）知识管理的定义。知识管理指的是对知识的收集、整理、分析、储备和使用的一种管理。知识管理可以定义为对信息的管理，也可以定义为对人的管理。人在获取知识的过程中与信息的相互作用、并发生内在联系，这决定了“知识管理”是一种对人与信息资源的动态管理过程。我们理解“知识管理”应是以“人”为中心，以信息为基础，以知识创新为目的。把知识在恰当的时间传递给最恰当的人，使他们能够作出最恰当的决策。而要达成知识管理的目标，经理们必须发展的是卓越的判断力和超前的思维。具有能够正确评价和识别存在于人脑中的无形资产的能力，也是成功企业经理们共同的特点。
（3）当今时代是知识和信息的时代。虚拟企业、网络动态联盟企业等的出现都是知识和信息价值提升、传递速度加快的重要体现。另外，一位著名学者曾提出企业“经营力”的假设，认为企业的经营力由