【真题】北京化工大学《850管理学》1999年考研真题参考答案

北京化工大学《850管理学》1999年考研真题参考答案
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一、填空题
1.营销调研一般是先作然后根据实际情况，再作实地调研。常用的实地调研法有___种，
即、和。
答案：案头调研、三、观察法、实验法、询问法
2.科学管理阶段，大体上经历了半个世纪左右。这个阶段的科学管理理论主要有:___、___和.现代管理阶段中的决策理论学派的代表人物是___国的___等人。
答案：泰罗的科学管理理论、韦伯的组织理论、法约尔的一般管理理论、美、西蒙
3.产品质量特性，一般可以概括为以下五个方面:
答案：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性
、、、、'
4.工业企业的生产能力一般分为___、___、___三种。企业中影响生产能力最主要的因素是生产
___和___。
答案：设计生产能力、查定生产能力、计划生产能力、固定资产的工作时间、固定资产的生产效率